Políticas de Envíos:

Los gastos de envío incluidos en el precio final de tu pedido en RENACIMIENTO se calculan en función de la dirección de envío.

Verifica el contenido de tu carrito antes de confirmar el pedido.

La entrega se realiza a pie de calle,en la puerta del bloque de la vivienda.

RENACIMIENTO tiene a la venta productos voluminosos que pueden tener un difícil acceso a su finca o a su propio domicilio.

La entrega no incluye escaleras, patios interiores ni fachadas. Es responsabilidad del cliente comprobar el acceso.

Si el pedido no se pudiese entregar por especiales circunstancias de su vivienda, podrán solicitar la anulación del pedido, no obstante, los gastos de transporte de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Tiempos de elaboración:

Nuestros productos son 100% artesanales y cada uno es cuidadosamente elaborado con el mayor esmero.

Por esta razón, es necesario un tiempo de elaboración de 2 a 3 semanas antes de que el producto esté listo para ser enviado.

Aseguramos que la espera valdrá la pena y que recibirá un producto de alta calidad que añadirá un toque único y especial a su hogar.

Gracias por su paciencia y por elegir nuestros productos de decoración.

Plazos de Envío

El plazo de entrega desde que el producto sale de nuestras instalaciones suele ser de entre 2 y 3 días laborables.

En el caso de productos de gran volumen, el tiempo de entrega puede extenderse hasta una semana.

Antes de proceder al envío, notificaremos al cliente que su pedido ha sido fabricado y está listo para ser despachado.

Esta comunicación se realizará por correo electrónico o por teléfono.

Política de devoluciones:

Bienvenidos a nuestra tienda de productos de decoración, ofrecemos lámparas, muebles, espejos y más de alta calidad.

Todos nuestros productos han sido revisados y fotografiados antes del envío.

Nuestros productos son 100% artesanales y pueden tener pequeñas variaciones de medidas o tonos de color.

Estas pequeñas variaciones no se consideran productos defectuosos y deben ser aceptadas por el cliente al momento de la compra.

Si desea devolver un producto, el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución, a menos que el producto haya llegado defectuoso. En ese caso, nos encargamos de la recogida y envío de un nuevo producto sin costo adicional.

El producto debe entregarse en su embalaje original para evitar daños o roturas, en caso contrario, el cliente será responsable de los costos de reparación. En caso de una devolución correcta, se reembolsará el precio del producto por el mismo medio de pago. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra excelente, ¡gracias por elegirnos!

Plazo para Solicitar Devolución y como realizarlo:

El plazo para solicitar la devolución de un producto es de 15 días hábiles a partir de la recepción del mismo.

Para solicitar la devolución, por favor, póngase en contacto con nosotros llamando al número 651 120 393 o al 958 503 401.

Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier problema o duda que pueda tener.